Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Aitonomy Solutions KIG als Betreiberin von Realestage personenbezogene Daten bearbeitet, wenn Sie unsere Website nutzen, ein Konto erstellen, Inhalte hochladen, mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Leistungen beziehen.

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

Aitonomy Solutions KIG
Münchensteinerstrasse 117
4053 Basel
Schweiz
E-Mail: hello@aitonomy.ch

CHE Nummer: CHE 413.539.026

Je nach Nutzung von Realestage bearbeiten wir insbesondere folgende Kategorien von Daten:

1. Stammdaten, zum Beispiel Name, Vorname, Firma, Funktion, Adresse und Kontaktdaten.
2. Kontodaten, zum Beispiel Login Daten, Benutzerrolle, Einstellungen und Nutzungsstatus.
3. Kommunikationsdaten, zum Beispiel Inhalte von Anfragen per E Mail, Formular oder Support.
4. Vertrags und Zahlungsdaten, zum Beispiel gebuchter Tarif, Rechnungsdaten, Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen.
5. Projektdaten und Inhaltsdaten, zum Beispiel hochgeladene Bilder, Grundrisse, Objektinformationen, Beschreibungen, Metadaten sowie die daraus erzeugten Ergebnisse.
6. Technische Daten, zum Beispiel IP Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten, Log Daten und Fehlermeldungen.
7. Nutzungsdaten, zum Beispiel aufgerufene Seiten, Klickverhalten, Session Informationen und Interaktionen mit Funktionen von Realestage.
8. Cookie und Einwilligungsdaten, soweit wir auf der Website entsprechende Technologien einsetzen.

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

1. Zur Bereitstellung, Durchführung und Verbesserung von Realestage.
2. Zur Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten.
3. Zur Entgegennahme, Verarbeitung und Speicherung hochgeladener Inhalte.
4. Zur Erstellung von Visualisierungen, aufbereiteten Grundrissen und sonstigen Ergebnissen innerhalb von Realestage.
5. Zur Kommunikation mit Nutzerinnen und Nutzern, insbesondere bei Support, Rückfragen und technischen Hinweisen.
6. Zur Vertragsabwicklung, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung.
7. Zur Gewährleistung der Stabilität, Sicherheit und Missbrauchsverhinderung.
8. Zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten.
9. Zur internen Analyse und Weiterentwicklung unseres Angebots.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

1. Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Massnahmen.
2. Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
3. Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere an einem sicheren, wirtschaftlichen und nutzerfreundlichen Betrieb von Realestage.
4. Einwilligung, soweit wir Sie separat darum bitten, zum Beispiel bei optionalen Cookies oder bei der Veröffentlichung von Beispielen und Referenzen.

Realestage ist darauf ausgelegt, mit bestehenden Objektunterlagen zu arbeiten, insbesondere mit Bildern, Grundrissen und ergänzenden Objektinformationen.

Wenn Sie Inhalte auf Realestage hochladen, bestätigen Sie, dass Sie hierzu berechtigt sind und dass die Nutzung, Bearbeitung und Speicherung dieser Inhalte zur Erbringung unserer Leistungen zulässig ist. Soweit auf hochgeladenen Bildern Personen erkennbar sind oder andere personenbezogene Daten enthalten sind, stellen Sie sicher, dass die dafür erforderlichen Rechtsgrundlagen vorliegen.

Wir bearbeiten hochgeladene Inhalte nur in dem Umfang, der erforderlich ist, um Realestage bereitzustellen, Ergebnisse zu erzeugen, Support zu leisten, die Plattform zu sichern und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Hochgeladene Inhalte und erzeugte Ergebnisse werden nicht zum Training eigener oder fremder Modelle verwendet.

Wir veröffentlichen Bilder, Vorher Nachher Darstellungen, Referenzen, Testimonials oder andere Beispiele aus Kundenprojekten nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht, insbesondere Ihre vorgängige Einwilligung oder eine separate vertragliche Vereinbarung.

Wir können personenbezogene Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weitergeben, soweit dies für den Betrieb von Realestage erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere Anbieter in den folgenden Bereichen:

1. Hosting und Serverbetrieb
2. Cloud Speicher und Dateiverarbeitung
3. Authentifizierung und Kontoverwaltung
4. E Mail Versand und Transaktionskommunikation
5. Zahlungsabwicklung
6. Analyse und Fehlerüberwachung
7. Support und Kundenkommunikation
8. KI und Bildverarbeitungsdienste, sofern solche für einzelne Funktionen eingesetzt werden

Mit solchen Dienstleistern schliessen wir, soweit erforderlich, geeignete Verträge zur Auftragsbearbeitung oder Auftragsverarbeitung ab.

Personenbezogene Daten können auch in Staaten ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums bekannt gegeben werden, wenn dies für den Betrieb von Realestage erforderlich ist. In solchen Fällen achten wir auf geeignete Garantien, insbesondere vertragliche Zusicherungen, anerkannte Standardvertragsklauseln oder eine Bekanntgabe an Empfänger in Staaten mit angemessenem Datenschutzniveau.

Wir können Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um die Website bereitzustellen, Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und unsere Dienste zu verbessern.

Soweit für bestimmte Cookies oder Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese vorgängig ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anpassen oder widerrufen.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wir rechtlich dazu verpflichtet sind.

Insbesondere können wir Daten wie folgt aufbewahren:

1. Kontodaten bis zur Löschung des Kontos, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
2. Vertrags und Rechnungsdaten gemäss den anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
3. Support und Kommunikationsdaten so lange, wie dies zur Bearbeitung, Dokumentation und Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist.
4. Log und Sicherheitsdaten für einen angemessenen Zeitraum zur Gewährleistung der Systemsicherheit.
5. Hochgeladene Inhalte und erzeugte Ergebnisse gemäss dem gebuchten Tarif, der Kontokonfiguration oder einer separaten Vereinbarung.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere Zugangskontrollen, rollenbasierte Berechtigungen, sichere Übertragung, Backups und die laufende Überwachung der Systemintegrität.

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht:

1. Auskunft über die von uns bearbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen
2. unrichtige Daten berichtigen zu lassen
3. die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen
4. die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen
5. der Bearbeitung zu widersprechen
6. eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
7. soweit anwendbar, die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten in einem gängigen Format zu verlangen

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@realestage.ch kontaktieren.

Soweit Realestage im Auftrag von Maklerbüros, Immobilienunternehmen oder anderen Geschäftskunden personenbezogene Daten bearbeitet, können wir je nach Einsatz und Rechtslage als Auftragsbearbeiterin oder Auftragsverarbeiterin tätig sein. Falls erforderlich, schliessen wir hierzu eine separate Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung ab.

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn dies aufgrund technischer Weiterentwicklungen, neuer Funktionen, geänderter Rechtslage oder veränderter Abläufe erforderlich ist. Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte aktuelle Fassung.